Objet
Les présentes conditions encadrent la vente des ebooks et programmes numériques présentés sur aliceroques.com par Alice Roques.
Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros. Le paiement est réalisé en ligne par l’intermédiaire du service sécurisé indiqué sur la page de commande : PayPal et, lorsqu’il est proposé, Stripe. La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
Livraison numérique
Les ebooks sont envoyés à l’adresse email associée au paiement. Les liens de téléchargement sont personnels, limités dans le temps et ne doivent pas être partagés. Les bonus annoncés comme étant en préparation sont envoyés séparément dès leur sortie.
Accès aux programmes
Lorsqu’un achat comprend un espace membre, l’accès est personnel. Les identifiants ne peuvent pas être cédés ou partagés. Alice Roques peut suspendre un accès utilisé de manière frauduleuse.
Contenus numériques et rétractation
Pour les contenus numériques fournis immédiatement, l’exercice du droit de rétractation dépend du démarrage de la fourniture et des consentements recueillis lors de la commande, conformément aux règles applicables. Pour toute demande, écrivez à bonjour@aliceroques.com.
Assistance
En cas de lien non reçu ou de difficulté d’accès, contactez bonjour@aliceroques.com en indiquant l’adresse utilisée lors du paiement.